개인정보 보호정책

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

• 가. 수집하는 개인정보
  성명(국ㆍ영문), 생년월일, 아이디(KR번호), 비밀번호, 주소, 개인연락처(휴대전화번호 또는 집전화번호), 후원자정보, 은행계좌번호, 이메일 주소(본인 가입 인증 및 비밀번호 제공을 위한 필수사항)
• 나. 개인정보 수집 방법 : 네츄러리플러스코리아 홈페이지, 회원등록계약서 등을 통한 수집

* 회사는 회원 이용 시 회사의 개인정보 수집·이용 동의 각 내용에 대하여 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

2. 개인정보 수집 목적

회사는 개인정보를 수집·이용목적 이외의 다른 용도로 이용하지 않을 것이고, 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다. 또한 회사는 별도의 사전 동의 없이 수집한 개인정보를 아래의 목적 외에 사용하지 않습니다.

개인정보 수집 목적

• 본인식별
• 관련 서비스 및 정보 제공 및 부정이용 방지
• 민원(소비자 분쟁해결 등 )처리
• 재가입 확인 등을 위한 본인확인
• 회원자격 유지 및 권리
• 법적, 행정적 의무의 이행, 세금신고 및 납부, 현금영수증 및 세금계산서 발급 및 교부

3. 개인정보의 제3자 제공

• 가. 회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 「2. 개인정보 수집 목적」의 범위 내에서만 사용하며, 원칙적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다
• 나. 회사는 회원의 동의 하에서 아래와 같이 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자 : 후원자 / 하위판매원 또는 네츄러리플러스 회원 등록자 중 후원자정보를 요청하는 자

제공받는 자의 개인정보이용 목적 : 자신 또는 타인의 회원가입 시 필요한 후원자 정보 획득 및 제공 등

제공하는 개인정보의 항목 : ID, 성명

• 회원의 사전 동의를 얻은 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 현금영수증 및 세금계산서 발급 및 교부
• 회원은 「2. 개인정보 수집목적」범위 내에서의 개인정보 제3자 제공에 대해, 동의를 거부할 권리가 있습니다.
• 제 3자 제공에 대한 동의 거부 시에는 자신 또는 타인의 회원 가입 시 필요한후원자 정보의 획득 및 제공에 불이익이 발생할 수 있습니다.

4. 개인정보의 취급위탁

• 가. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 개인정보 처리 위탁은 개별 서비스 별로 이행을 위하여 필요한 경우에 한해 각 위탁업체에 대하여 이루어 집니다.
• 나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 관계법령에 따라 위탁 계약 시 안전하게 관리될 수 있도록 수탁업체의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지를 통하여 알려드리겠습니다.

업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지를 통하여 알려드리겠습니다.
회원 분쟁조정 업무,소비자 피해보상보험계약 관리 등
회원이름, 주민등록번호,회원번호,거래금액,기타 소비자보호 목적달성을 위한 필요 정보

금융결제원
정기구매 관련 자동이체(CMS) 등록
이름, 계좌정보

한국정보통신(KICC),나이스정보통신(NICE)
신용카드 결제승인 및 매입업무 대행
신용카드정보

삼우F&G , 한진택배
물품배송, 주문 패킹 및 서비스 제공
이름, 배송주소, 우편번호, 연락처,배송 상품명

우편발송 대행업체㈜디엠월드㈜
DM발송, 우편 발송 대행
이름, 주소, 우편번호

행사 업무 대행 업체㈜고저팬트래블
회원 행사 및 여행 업무 대행
행사 참가자 여권정보

글로벌 네츄러리플러스계열사
회원정보공유, 인증, 주문실적 및 내역 확인
회원가입,상담, 서비스제공, 주문및 결제 등 관련한 정보

5. 개인정보 국외 관리에 관한 동의

회사는Global 그룹사 유니바 캐피탈 (이하 “Univa Paycast”)의 해외 관계사로서, 회사가 이용자로부터 취득 또는 생성한 개인정보는 Univa Paycast 가 보유하고 있는 시스템에 저장되어 직/간접적으로 관리됩니다.

Univa Paycast는 국내 개인정보보호관련 법률을 준수하고, 회원 여러분의 개인정보를 안전한 방법으로 취급하고 있습니다. 네츄러리플러스코리아㈜ 이용자 개인정보의 국외 관리에 대한 상세 내용은 아래와 같습니다.


관리 항목: 성명, 아이디(KR번호) 생년월일, 비밀번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 거래 내역,온라인 신용카드결제정보

관리 국가 : 일본

관리 방법 : 통합 서버관리 구축시스템 , 온라인 신용카드 결제대행사

관리회사 : Univa Paycast co., Ltd

이용 목적 : 글로벌 회원 관리 및 온라인 신용카드결제대행 , 서비스 제공 목적

개인정보의 보유 및 이용 기간 : 제공 동의일로부터 회원 탈퇴 시까지

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 회사는 회원이 회사로부터 서비스를 제공받는 동안 회원님의 개인정보를 지속적으로 보유하며, 서비스 제공을 위하여 사용합니다. 하지만 회원이 자발적으로 가입 해지를 요청하거나, 회원의 자격을 상실하는 경우 등록된 회원의 개인정보는 삭제됩니다

나. 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 및 사전 동의 받은 범위 내에서 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

(가) 부정이용기록
• 보존이유 : 부정 이용 방지
• 보존기간 : 1년

(나) 회원확인 정보
• 보존 이유 : 중복가입 방지 및 대기기간 경과 확인
• 보존 기간 : 3년

(다) 통합 방침 및 절차 위반 여부
• (다) 통합 방침 및 절차 위반 여부
• 보존기간 : 2년

(라) 구매정보에 관한 기록
• 보존이유 : 구입 기록 사실확인을 위한 보관
• 보존기간 : 2년

(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

(가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에
관한 법률
보존 기간 : 5년

(나) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

(다) 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

(라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

7. 개인정보 파기절차

회사는 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 보유 기간 저장된 후 파기됩니다.
(2) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

8. 회원의 권리와 그 행사방법

• 가. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다.
• 나. 회사는 회원이 제1항에 따라 동의를 철회하면 관련 법률 및 본 방침에서 별도로 규정한 경우를 제외하고 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 합니다.
• 다. 회사는 제1항에 따른 동의의 철회 또는 제2항에 따른 개인정보의 열람,제공 또는 오류의 정정을 요구하는 방법을 개인정보의 수집방법보다 쉽도록 하고 있습니다.
• 라. 회원은 웹페이지의 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등) 또는 변경계약서 제출을 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회 또는 수정하실 수 있습니다. 회원 탈퇴를 희망하는 네츄러리플러스 회원은 탈퇴 신청서를 서면으로 제출하여 주시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 저장 및 취급함에 있어 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하고 안전성을 확보하기 위하여 각종의 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

개인정보는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 관계사 Univa Paycast로부터 시스템 관리 권한을 지원받고 있으며, 외부 프로그램을 설치할 수 없도록 하여 해킹으로부터 정보 보호를 하고 있습니다.

또한 요청된 개인정보데이터일 경우 모든 저장정보(주민번호, 계좌번호, 카드번호)는 암호화하여 저장하고 있습니다.

또한 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원에게만 제공하고 업무 별로 개인정보에 접근할 수 있는 범위를 제한하고 있으며, 고객 정보의 관리에 필요한 내부 절차를 마련하여 취급 직원들로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 직무 수행 중에는 물론, 퇴사 이후에도 개인정보 유출금지에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

회사는 이용자 본인의 부주의나 이용자 PC상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 고객정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 이용자의 아이디와 비밀번호가 노출된 것을 확인한 경우 회사는 해당 아이디와 비밀번호를 통한 정보유출을 차단하기 위해 해당 계정을 차단하는 등의 조치를 취할 수 있으며 다른 연락처를 이용하여 이용자 본인에게 통보하고 비밀번호 변경 등 시정을 요청할 것입니다. 또한 이용자가 공개된 게시판에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수 있으므로, 만일의 상황에서 문제가 될 수 있는 민감한 개인정보의 기재는 피해주시고 비밀 글 기능 등을 이용해 주시기 바랍니다. 이용자가 스스로 공개한 개인정보에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호관리 책임자
o 소속/직위 : Executive / Director(임원)
이름 : Matsunobu Mitsuyasu
메일: matsunobu@naturally-plus.com.tw
전화: 02-528-2700

발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 전화 : (국번없이)118
URL : http://www.118.or.kr
- 정보보호마크인증위원회 전화 : 02-550-9531~2
URL : http://www.eprivacy.or.kr
- 대검찰청 첨단범죄수사센터 전화 : 02-3480-2000
URL : http://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버테러대응센터 전화 : 02-393-9112
URL : http://www.ctrc.go.kr

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2015년1월 29일부터 적용됩니다. 개인정보 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 또는 이메일을 통해 공지하며, 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지합니다.

현 개인정보취급방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지 ‘공지사항’을 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.

공고일자 : 2015.01.29
시행일자 : 2015.01.29