Q&A

以下為常見疑問，提供解答供您參考。如果有任何疑問的話，或需要更詳細的說明，請直接與環貫綠佳利話務中心（免付費電話0809-061-000）連絡。

Ｑ：循環商品如果自動扣款失敗時，公司將會如何處理呢？

Ａ：環貫綠佳利為了維持您的有效期間及獎金計算資格，該次循環商品將自動以「貨到付款」方式寄出。而下個月的循環商品則恢復到原自動扣款方式，如自動扣款又失敗時，將再以貨到付款方式出貨。往後，環貫綠佳利仍將於您的定期訂購日前，以您目前所指定之信用卡預扣循環商品費用，故在此提醒您，請您在扣款前，充分掌握您的信用卡及帳戶資訊。另外，扣款失敗時公司會以發簡訊向自主創業家告知。

Ｑ：登錄自主創業家需要具備那些條件？

Ａ：須年滿18歲以上，並持有台灣國籍、在台擁有固定的居留地及銀行帳戶。身份為外國國籍者，須擁有從事環貫綠佳利事業活動之臨時居住資格、銀行帳戶以及居留證。詳情請參閱自主創業家標準手冊。

Ｑ：公司法人可以登錄嗎？

Ａ：可以。申請時，請附上營利事業登記證影本（負責人身分證影本及法人帳號影本，提出之入會申請書須蓋上公司大小章）。

Ｑ：商品需要多少時間才能完成配送呢？

Ａ：若申請資料完整，通常會在接受訂購後7天之內（星期六・日・例假日除外）送達到您所登錄的送貨地址。

※輔銷品不提供配送服務，敬請見諒。